Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

  1. Гарантийный срок изделия: 18 месяцев с даты продажи.
  2. Срок службы изделия: 10 лет.
  3. Недостатки изделия, которые выявлены в гарантийный период и возникшие по вине Фабрики (ТОВ «Злата-Мебель»), будут бесплатно устранены Сервисной службой Фабрики.
  4. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а так же несоответствия заказу принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы выполняются только за счет покупателя.
  5. Гарантийное обслуживание проводится в течении 15 дней с момента ввоза изделия на Фабрику и включает проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.
  6. В случае наступления гарантийного случая обращайтесь по телефонам сервисной службы, указанных в талоне, по месту продажи или к производителю.
  7. Гарантия не распространяется на кожаные заменители, если они использовались на сиденьях, подлокотниках или спинках изделия.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОВОДИТСЯ В СЛУЧАЯХ:

— завершения гарантийного срока;

— невыполнения инструкции и правил, изложенных в паспорте изделия;

— наличии на изделии механичных повреждений;

— превышении допустимых нагрузок на механизм трансформации;

— причинении вреда изделию или его потерю в следствии обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);

— нанесение вреда изделию в результате сознательных или ошибочных действий потребителя;

— нанесение вреда изделию, возникшие попаданием внутрь или наружу на изделие посторонних предметов, веществ, животных, насекомых и т.д.;

— наличии следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это Фабрикой;

— нанесение вреда в результате внесения изменений в его конструкцию;

— использование изделия в производственных целях.

ВОЗВРАТ

— Вы можете вернуть диван в течении 14 дней, купленный в наличии в любом из наших салонов или со складской программы в интернет магазине. Мы компенсируем всю сумму, кроме расходов на доставку.

— Заказная мебель (НЕ в наличии) возврату не подлежит, поскольку является товаром, произведенным под Ваши индивидуальные потребности.

 
Срок гарантии - 18 месяцев с даты продажи изделия.
 
Срок службы изделия - 10 лет